Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir auf der Website Wohnmobil Ankauf Schweiz erheben, wofür wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für die Website selbst, für Anfragen, die Sie uns über das Offertformular, per Telefon, WhatsApp oder E-Mail senden, sowie für die Abwicklung eines Fahrzeugkaufs.

Massgebend ist das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG). Wenn Sie uns aus einem Mitgliedstaat der EU oder des EWR kontaktieren, berücksichtigen wir zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist die Autoankauf Schweiz AG, Aadorferstrasse 30, 8353 Elgg, Kanton Zürich, Schweiz. Sie erreichen uns telefonisch und über WhatsApp unter 076 226 46 46 sowie per E-Mail an info@wohnmobilankaufschweiz.ch.

2. Welche Daten wir bearbeiten

Offertformular. Wenn Sie über das Formular eine Offerte anfordern, erfassen wir die Angaben, die Sie dort machen: Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Wohnort, die Angaben zum Fahrzeug (zum Beispiel Marke, Modell, Aufbau, Kilometerstand, erste Inverkehrsetzung, Treibstoff und Preisvorstellung) sowie den Text im Bemerkungsfeld. Zusätzlich speichern wir den Zeitpunkt der Anfrage sowie einen aus Ihrer IP-Adresse und einem geheimen Salt gebildeten Hashwert, der sich nicht auf die Adresse zurückrechnen lässt und allein dazu dient, automatisierte Massenanfragen abzuwehren.

Fotos. Sie können dem Formular Fotos Ihres Fahrzeugs beifügen. Das ist freiwillig, hilft uns aber bei der Einschätzung. Auf solchen Bildern können Kontrollschilder, Personen oder Ihr Wohnort erkennbar sein. Bitte laden Sie nur Aufnahmen hoch, die Sie uns tatsächlich zeigen möchten, und vermeiden Sie Bilder anderer Personen. Wir verwenden die Fotos ausschliesslich für die Bewertung Ihres Fahrzeugs.

Telefon, WhatsApp und E-Mail. Wenn Sie uns anrufen, eine E-Mail schreiben oder eine Nachricht über WhatsApp senden, bearbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt der Nachricht, um Ihr Anliegen zu beantworten. Bei WhatsApp werden Ihre Daten zusätzlich vom Anbieter des Dienstes nach dessen eigenen Datenschutzbestimmungen bearbeitet, auch ausserhalb der Schweiz und des EWR. Darauf haben wir keinen Einfluss. Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte das Formular, das Telefon oder die E-Mail.

Kauf und Abwicklung. Kommt ein Kauf zustande, bearbeiten wir die Daten, die für den Kaufvertrag, die Auszahlung, die Abholung und die Annullierung des Fahrzeugs nötig sind. Dazu gehören insbesondere die Angaben aus dem Fahrzeugausweis, Ihre Adresse, gegebenenfalls eine Kopie eines Ausweisdokuments und je nach Zahlungsart Ihre Bankverbindung. Besteht auf dem Fahrzeug ein Leasing oder ein Kredit und beauftragen Sie uns, die Ablöseofferte einzuholen, bearbeiten wir dafür Ihre Vollmacht und die Angaben zum Leasing- oder Kreditgeber.

Besuchsstatistik ohne Cookies. Wir möchten wissen, wie oft unsere Seiten aufgerufen werden, ohne einzelne Besucherinnen und Besucher zu erkennen. Dafür bilden wir beim Seitenaufruf aus technischen Merkmalen wie der IP-Adresse und der Browserkennung einen Hashwert. In die Berechnung fliessen ein geheimer Zufallswert (Salt) und das aktuelle Datum ein, sodass sich der Wert jeden Tag ändert. Aus dem Ergebnis lässt sich Ihre IP-Adresse nicht zurückrechnen, und Aufrufe an verschiedenen Tagen lassen sich nicht miteinander verknüpfen. Gespeichert werden nur anonyme Angaben: die aufgerufene Seite, der Zeitpunkt, die Sprache, der Gerätetyp (Desktop, Tablet oder Mobiltelefon), die Domain der verweisenden Website und dieser Hashwert. Auf den öffentlichen Seiten dieser Website setzen wir keine Cookies, keine Analysedienste Dritter und keine Werbe-Tracker ein. Deshalb finden Sie hier auch keinen Cookie-Hinweis.

Server-Logdateien. Beim Aufruf der Website kann der Hosting-Anbieter aus technischen Gründen Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse und Browsertyp in Logdateien festhalten. Diese Daten dienen der Sicherheit und dem störungsfreien Betrieb der Website; wir verknüpfen sie nicht mit Ihren Angaben aus dem Offertformular.

3. Wofür wir die Daten verwenden

• um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen eine unverbindliche Offerte für Ihr Wohnmobil, Reisemobil, Ihren Campingbus oder Wohnwagen zu unterbreiten;
• um Rückfragen zum Fahrzeug zu stellen und einen Termin für Besichtigung oder Abholung zu vereinbaren;
• um bei einem Kauf den Vertrag abzuschliessen, den Kaufpreis auszuzahlen, das Fahrzeug bei Ihnen abzuholen und die Annullierung beim Strassenverkehrsamt zu erledigen;
• um eine Ablöseofferte beim Leasing- oder Kreditgeber einzuholen, wenn Sie uns dazu bevollmächtigen;
• um gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten zu erfüllen;
• um die Website sicher zu betreiben und ihre Nutzung anonym auszuwerten.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und verwenden sie nicht für Werbung, es sei denn, Sie sind damit einverstanden.

4. Rechtsgrundlage

Nach schweizerischem Recht dürfen wir Ihre Personendaten bearbeiten, wenn wir die Grundsätze des Datenschutzgesetzes einhalten – insbesondere Rechtmässigkeit, Verhältnismässigkeit, Zweckbindung, Transparenz und Datensicherheit – und Ihre Persönlichkeit dabei nicht widerrechtlich verletzen. Für Personen im EU- oder EWR-Raum stützen wir uns zusätzlich auf die folgenden Grundlagen der DSGVO:

• die Anbahnung und Erfüllung eines Vertrags, wenn Sie eine Offerte anfordern oder uns Ihr Fahrzeug verkaufen;
• unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der Website und an einer anonymen Auswertung ihrer Nutzung;
• gesetzliche Pflichten, etwa zur Aufbewahrung von Geschäftsunterlagen;
• Ihre Einwilligung, wo wir Sie ausdrücklich darum bitten. Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen; die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Bearbeitung bleibt davon unberührt.

5. An wen wir Daten weitergeben

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn es für einen der genannten Zwecke nötig ist:

• Hosting-Anbieter: Die Website und die über das Formular übermittelten Daten werden bei [Hosting-Anbieter] gespeichert. Der Anbieter bearbeitet die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.
• Strassenverkehrsamt: Für die Annullierung des Fahrzeugs übermitteln wir dem zuständigen Strassenverkehrsamt die dafür nötigen Angaben.
• Leasing- und Kreditgeber: Wenn Sie uns mit der Einholung einer Ablöseofferte bevollmächtigen, erhält der Leasing- oder Kreditgeber die dafür nötigen Angaben und Ihre Vollmacht.
• Weitere Dienstleister: Soweit wir für Abholung, Transport, Zahlungsabwicklung oder IT-Betrieb Dritte beiziehen, erhalten diese nur die Daten, die sie für ihre Aufgabe brauchen, und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.
• Behörden: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, geben wir Daten an Behörden oder Gerichte heraus.

Werden Daten ausserhalb der Schweiz bearbeitet, etwa beim Hosting-Anbieter oder wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, achten wir darauf, dass ein angemessener Datenschutz gewährleistet ist – durch eine Bearbeitung in einem Land mit anerkannt angemessenem Schutzniveau oder durch geeignete vertragliche Garantien.

6. Wie lange wir Daten aufbewahren

Anfragen, die nicht zu einem Kauf führen, löschen wir zusammen mit den hochgeladenen Fotos nach [Aufbewahrungsdauer]. Kommt ein Kauf zustande, bewahren wir den Kaufvertrag und die zugehörigen Unterlagen so lange auf, wie es die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für Geschäftsunterlagen verlangen. Die anonymisierte Besuchsstatistik enthält keine Personendaten. Server-Logdateien löscht der Hosting-Anbieter nach seinen eigenen Regeln.

7. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff. Die Verbindung zwischen Ihrem Browser und dieser Website ist verschlüsselt. Zugriff auf Anfragen und Fotos haben nur Personen, die diese für die Bearbeitung benötigen.

8. Ihre Rechte

In Bezug auf Ihre Personendaten haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft: Sie können erfahren, ob und welche Daten wir über Sie bearbeiten.
• Berichtigung: Unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen oder ergänzen wir auf Ihren Hinweis.
• Löschung: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten löschen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Einschränkung und Widerspruch: Sie können einer Bearbeitung widersprechen oder verlangen, dass wir sie einschränken.
• Datenherausgabe: Daten, die Sie uns gegeben haben, erhalten Sie auf Wunsch in einem gängigen elektronischen Format.
• Widerruf: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, genügt eine Nachricht an info@wohnmobilankaufschweiz.ch oder ein Brief an die oben genannte Adresse. Damit wir Daten nicht an Unbefugte herausgeben, bitten wir Sie unter Umständen, Ihre Identität zu belegen.

Sie können sich zudem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), im EU- oder EWR-Raum die Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohnort. Gerne klären wir Ihr Anliegen aber zuerst direkt mit Ihnen.

9. Keine automatisierten Entscheidungen

Wir setzen keine Verfahren ein, die ausschliesslich automatisiert Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für Sie treffen, und wir erstellen keine Persönlichkeitsprofile.

10. Kontakt

Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an: Autoankauf Schweiz AG, Aadorferstrasse 30, 8353 Elgg, Telefon und WhatsApp 076 226 46 46, E-Mail info@wohnmobilankaufschweiz.ch.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitung oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Fassung.